Salah satu cara meningkatkan penjualan yang perlu dilakukan oleh pebisnis adalah memberikan voucher reward pada konsumen dan terkhusus pada pelanggan setia mereka. Secara tidak langsung voucher akan mempengaruhi konsumen untuk kembali membeli produk atau menggunakan jasa brand. Voucher bisa berupa potongan harga atau gratis produk apabila konsumen melakukan pembelian. Sejak dulu, voucher menjadi strategi yang efektif untuk mendapat dan mempertahankan pelanggan.
Lalu di zaman digital ini, Voucher yang biasanya berupa kertas diganti menjadi voucher digital yang mengandalkan smartphone untuk mengaksesnya. Dan dengan memanfaatkan digitalisasi suatu bisnis dapat dengan mudah mengirim dan memantau voucher secara digital.
Ada 4 Manfaat Menggunakan Voucher Digital untuk Bisnis
- Meningkatkan Pendapatan
Keuntungan yang bisa didapatkan suatu brand dari penggunaan voucher digital tentu saja adalah peningkatan pendapatan. Tak bisa dipungkiri banyak orang yang menyukai diskon dan barang gratis untuk menghemat pengeluaran mereka. Dengan memberikan voucher digital, suatu brand akan menarik konsumen untuk membeli lebih banyak dari biasanya dan bahkan membeli barang yang tidak benar-benar mereka perlukan karena iming-iming voucher tadi.
- Memberikan Penawaran yang Lebih Personal
Voucher digital dinilai lebih relevan bagi pelanggan. Suatu brand bisa mengirimkan voucher melalui aplikasi, email, atau SMS. Dengan penawaran yang bersifat lebih personal kepada masing-masing pelanggan ini, akan membuat pelanggan merasa lebih dihargai dan diperhatikan. Hal ini juga bisa meningkatkan loyalitas pelanggan pada brand tersebut.
- Mendapatkan Data konsumen
Voucher digital memudahkan brand mengetahui siapa saja pelanggan yang memakainya voucher tersebut dan voucher mana yang paling sering dipakai. Kemudian brand bisa mengevaluasi hasil dari setiap pemberian voucher sebagai acuan untuk strategimu berikutnya.
- Menumbuhkan Kesetiaan
Tujuan utama dari setiap strategi marketing seperti pemberian voucher digital adalah menumbuhkan kesetiaan pelanggan terhadap suatu brand. Anda bisa menambahkan pemberian voucher digital sebagai bagian dari loyalty program atau membership bisnis anda. Anda bisa mengirimkan voucher bagi pelanggan yang baru bergabung maupun yang sudah menjadi member, tentu saja dengan besaran dan keuntungan yang berbeda.